Kostenlos ab Pflegegrad 1 – wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab

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Lächelndes Seniorenpaar sitzt Arm in Arm auf dem Sofa in seinem Wohnzimmer

Alltagshilfe in Erkelenz · Kreis Heinsberg

Alltagshilfe mit Herz für Erkelenz

Hilfe im Haushalt, Begleitung zum Arzt, Zeit für ein gutes Gespräch: Wir kommen zu Ihnen nach Hause in Erkelenz und rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.

Kostenlos ab Pflegegrad 1Alltagshilfe rund ums Alter – abgerechnet direkt mit Ihrer Pflegekasse

Beratung vor OrtKostenlos & unverbindlich bei Ihnen zu Hause
EntlastungsbetragPflegekasse · ab Pflegegrad 1

131 €pro Monat

Vollständig einsetzbarEigenanteil 0 €

Wir sind bei allen Pflegekassen anerkannt

  • AOK
  • Barmer
  • TK
  • DAK
  • IKK
  • Knappschaft
  • Private Kassen

Unsere Leistungen in Erkelenz

Hilfe im Alltag für Erkelenz

Jeder Mensch hat eigene Bedürfnisse. Darum beginnt unsere Arbeit in Erkelenz mit einem Gespräch darüber, was Sie wirklich brauchen.

Seniorin bereitet in ihrer Küche frisches Gemüse zu
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Unterstützung bei Reinigung, Wäsche und Einkäufen – direkt bei Ihnen zu Hause in Erkelenz.

  • Reinigung & Ordnung
  • Wäsche & Bügeln
  • Einkäufe
  • Leichte Mahlzeiten
Mehr zur Haushaltshilfe
Betreuerin hält die Hände einer lachenden Seniorin mit Rollator
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Sicher unterwegs: Wir begleiten Sie zum Arzt, zum Einkauf oder einfach an die frische Luft.

  • Arzttermine
  • Erledigungen
  • Spaziergänge
  • Freizeit
Mehr zur Alltagsbegleitung
Betreuerin strickt gemeinsam mit zwei Seniorinnen am Tisch
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Damit Angehörige in Erkelenz durchatmen können: soziale Betreuung, die guttut.

  • Gesellschaft
  • Gute Gespräche
  • Tagesstruktur
  • Entlastung
Mehr zur Betreuung

Vor Ort in Erkelenz

Alltagshilfe in Erkelenz: persönlich und nah

Der Kreis Heinsberg liegt im äußersten Westen Deutschlands an der Grenze zu den Niederlanden. Viele Orte entlang von Rur und Wurm sind ländlich geprägt – und unser Büro in Linnich liegt direkt nebenan.

Älter werden in Erkelenz

Erkelenz zählt rund 45.200 Einwohner: groß genug für lange Wege zwischen Wohnung, Praxis und Supermarkt, und klein genug, dass man sich kennt. Wir sorgen dafür, dass der Alltag trotzdem gut organisiert bleibt.

So erreichen Sie uns

Rund 12 km Luftlinie sind es von Erkelenz bis zu unserem Büro in Linnich. Sie müssen aber nicht zu uns kommen: Wir beraten Sie gern bei Ihnen zu Hause.

Einwohner
rund 45.200Stand: 31.12.2025
Verwaltung
Kreis Heinsberg
Fläche
117,3 km²
Postleitzahl
41812
Nächstes Büro
Linnichrund 12 km Luftlinie
10 km20 km30 km40 km50 kmHückelhovenLinnichTitzWassenbergWegbergHeinsbergJülichGeilenkirchenAldenhovenBaesweilerLinnichJülichErkelenz
Erkelenz liegt im Kreis Heinsberg, rund 12 km Luftlinie von unserem Firmensitz in Linnich entfernt.

Erkelenz in Zahlen: Alter und Pflege

Mindestens 65 Jahre alt sind in Erkelenz rund 11.000 Menschen. Das entspricht 24,3 % der Einwohner. Dieser Anteil liegt über dem Landesschnitt von 22,4 % (Kreis Heinsberg: 23,4 %). Rund 2.990 Menschen sind 80 oder älter.

Im Kreis Heinsberg waren Ende 2023 rund 28.200 Menschen pflegebedürftig. 91 % von ihnen lebten zu Hause, 69 % bezogen Pflegegeld und wurden in der Regel von Angehörigen versorgt. Die Pflegemodellrechnung von IT.NRW erwartet dort für 2040 rund 34.800 Pflegebedürftige, rund 23 % mehr als 2024. Wer zu Hause lebt, kann ab Pflegegrad 1 den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat für Hilfe im Alltag nutzen.

Anteil der Menschen ab 65 Jahren
  • Erkelenz24,3 %
  • Kreis Heinsberg23,4 %
  • Nordrhein-Westfalen22,4 %
Ab 65 Jahren
rund 11.000Menschen in Erkelenz
Ab 80 Jahren
rund 2.990Menschen in Erkelenz
Pflegebedürftig
rund 28.200im Kreis Heinsberg, Ende 2023
Davon zu Hause
91 %im Kreis Heinsberg, Ende 2023

Quelle: IT.NRW, Landesdatenbank NRW, Tabellen 12411-05i (Stand 31.12.2025), 22421-02i (Stand 15.12.2023) und 12421-32i (Pflegemodellrechnung), Datenlizenz Deutschland – Namensnennung – 2.0. Anteile und Rundung: eigene Berechnung.

Ortsteile in Erkelenz

Unser Angebot gilt für die Stadt Erkelenz insgesamt, zum Beispiel für:

  • Bellinghoven
  • Borschemich
  • Buscherhof
  • Commerden
  • Genehen
  • Geneiken
  • Gerderath
  • Gerderhahn
  • Golkrath
  • Granterath
  • Hetzerath
  • Houverath
  • Immerath
  • Katzem
  • Kaulhausen
  • Keyenberg
  • Kleinbouslar
  • Kückhoven
  • Lövenich
  • Lützerath
  • Matzerath
  • Mennekrath
  • Oberwestrich
  • Oerath
  • Oestrich
  • Pesch
  • Scheidt
  • Schwanenberg
  • Tenholt
  • Terheeg
  • Unterwestrich
  • Venrath
  • Vossem
  • Westrich
  • Wockerath

Warum wir

Ihr Vorteil in Erkelenz: ein Ansprechpartner für alles

Weniger Koordination, mehr Zeit füreinander: Sämtliche Unterstützungsleistungen in Erkelenz erhalten Sie bei uns gebündelt.

Entlastung für Angehörige

Viele Familien in Erkelenz leisten täglich Großes. Unsere Alltagsbegleiter übernehmen zuverlässig Aufgaben, begleiten Termine und bieten Gesellschaft.

  • Mehr gemeinsame, entspannte Momente
  • Mehr Zeit für Beruf & Privates
  • Weniger Stress & Überforderung
  • Ihre Liebsten in sicheren Händen
Drei Senioren schauen sich gemeinsam ein Fotoalbum an

Wir erledigen alle Anträge

Sie müssen keine Formulare ausfüllen und keine Behördengänge erledigen – das übernehmen wir für Sie.

EntlastungsbetragAntrag an die Pflegekasse
Genehmigt
  • Antragstellung bei der Pflegekasse
  • Abstimmung mit Ihrer Krankenkasse
  • Einreichen aller Unterlagen
  • Einholung der Genehmigungen

Direkte Abrechnung

Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab. Für Sie entsteht kein Aufwand und keine Vorleistung.

  • AOK
  • Barmer
  • TK
  • DAK
  • IKK
  • Knappschaft
  • Private Kassen

Feste Bezugspersonen

Vertraute Gesichter statt ständig wechselnder Helfer – klare Absprachen schaffen Vertrauen.

  1. Woche 1
  2. Woche 2
  3. Woche 3
  4. Woche 4

Flexible Einsatzzeiten

Sie entscheiden, wie oft und wie lange wir kommen sollen.

Tippen Sie Ihre Wunschtage an.

So einfach geht's

In 3 Schritten zur kostenfreien Haushaltshilfe in Erkelenz

Ein Anruf genügt für den Anfang. Alles Weitere bis zum ersten Einsatz in Erkelenz besprechen wir gemeinsam, und um die Unterlagen kümmern wir uns.

  1. Unverbindlich

    Schritt 1: Kontaktaufnahme

    Nehmen Sie unverbindlich Kontakt auf – per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Nennen Sie uns Ihre Adresse in Erkelenz, und unser Team prüft, ob Sie Anspruch auf kostenfreie Alltagshilfe haben.

  2. Kostenlos

    Schritt 2: Kostenloses Beratungsgespräch

    Bei einem Gespräch, gern bei Ihnen zu Hause, klären wir, was gebraucht wird und was die Pflegekasse übernimmt. Den Papierkram mit dem Kostenträger erledigen wir.

  3. Vor Ort

    Schritt 3: Unterstützung vor Ort

    Nach Abwicklung der Formalitäten beginnt die Hilfe bei Ihnen in Erkelenz. Zunächst übernimmt eine unserer Teamleitungen die Betreuung und arbeitet anschließend eine qualifizierte Haushalts- oder Alltagshilfe ein.

Geschafft – Sie entscheiden, wie oft und wie lange wir kommen.

Jetzt Anspruch prüfen

Kostenübernahme

Kostenlos ab Pflegegrad 1 – auch in Erkelenz

Gut zu wissen, auch in Erkelenz: Der Entlastungsbetrag steht schon ab Pflegegrad 1 zu. Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab, Sie müssen nichts vorstrecken.

Ohne Pflegegrad

Kostenlose Erstberatung

0 €kostenlos

In einem ersten kostenlosen Beratungsgespräch erklären wir Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen.

  • Kostenloses, unverbindliches Erstgespräch
  • Gemeinsame Prüfung, ob ein Pflegegrad vorhanden ist oder beantragt werden sollte
  • Unterstützung bei der Beantragung des Pflegegrades
Anspruch prüfen
Pflegegrad 2–5

Erweiterte Budgets

131 €+pro Monat

Mit einem höheren Pflegegrad können zusätzlich weitere Budgets (z. B. Pflegesachleistungen) genutzt werden.

  • Entlastungsbetrag der Pflegekasse
  • Zusätzliche Budgets, z. B. Pflegesachleistungen
  • Beratung zu allen Leistungsansprüchen
  • Direkte Abrechnung mit Ihrer Kasse
Beratung anfragen

Wir sind bei allen Pflegekassen anerkannt – egal ob AOK, Barmer, TK, DAK, IKK, Knappschaft oder private Pflegeversicherung.

Gut zu wissen

Pflege zu Hause in Erkelenz: Ihre Ansprüche

Der Entlastungsbetrag kurz erklärt

Ab Pflegegrad 1 stehen Ihnen 131 € im Monat zu (§ 45b SGB XI), das sind 1.572 € im Jahr. Wer den Betrag bisher nicht genutzt hat, kann angesparte Summen noch bis zum 30. Juni des Folgejahres einsetzen. Das gilt in Erkelenz genauso wie überall sonst.

So läuft die Kostenübernahme

Noch kein Pflegegrad?

Den Antrag stellen Sie bei Ihrer Pflegekasse, ein Anruf reicht dafür aus. Danach besucht Sie der Medizinische Dienst (bei Privatversicherten Medicproof) zu Hause. In der Regel entscheidet die Kasse innerhalb von 25 Arbeitstagen. Auf Wunsch helfen wir Ihnen dabei.

Alle Schritte zum Pflegegrad

Wer sonst noch berät

Jeder Pflegeversicherte hat Anspruch auf kostenlose Pflegeberatung durch die Pflegekasse (§ 7a SGB XI). Zusätzlich sorgen in Nordrhein-Westfalen die Kreise und kreisfreien Städte für eine trägerunabhängige Pflegeberatung – für Erkelenz ist das der Kreis Heinsberg.

Beratungsangebot des Kreises Heinsberg

Aus dem Alltag

Wann Alltagshilfe in Erkelenz entlastet

Symbolbild: lächelnde Seniorin Symbolbild: lächelnder Senior Symbolbild: Seniorin mit weißem Haar Erkelenz

Wer die Hilfe für die Eltern in Erkelenz von auswärts organisiert, braucht jemanden vor Ort. Wir sind dann die feste Ansprechperson, und Sie wissen Ihre Liebsten gut versorgt.

Die Tochter wohnt weit wegPassende Hilfe: Betreuungsangebote

Was früher nebenbei ging, bleibt heute liegen: Fenster, Böden, die Wäsche. Wir übernehmen, was zu viel geworden ist, damit Sie sich zu Hause wieder wohlfühlen.

Die Fenster bleiben ungeputztPassende Hilfe: Haushaltshilfe

Wasserkisten, volle Taschen, der Weg zurück: Wenn der Einkauf in Erkelenz zur Kraftprobe wird, kaufen wir gemeinsam mit Ihnen ein oder bringen mit, was fehlt.

Der Wocheneinkauf wird zu schwerPassende Hilfe: Haushaltshilfe

Für viele Termine geht es aus Erkelenz in den Nachbarort. Wir begleiten Sie, damit der Weg nicht zur Hürde wird.

Der Facharzt ist nicht mehr um die EckeBegleitservice

Anträge, Kassenbriefe, Formulare: Das Einreichen der Unterlagen bei der Pflegekasse übernehmen wir für Sie. Sie müssen dafür keine Behördengänge machen.

Der Papierkram stapelt sichAnträge

Wer in Erkelenz einen Pflegegrad hat, hat Anspruch auf 131 € im Monat – das weiß nicht jeder. Wir prüfen gemeinsam, was Ihnen zusteht.

Der Entlastungsbetrag bleibt ungenutztKostenübernahme

Wer den Partner oder die Partnerin in Erkelenz zu Hause pflegt, gönnt sich selten eine Auszeit. Unsere Betreuung schafft freie Stunden, die wirklich frei sind.

Der Partner pflegt und braucht eine PauseBetreuungsangebote

Wenn Freunde weniger werden, fehlt das Gespräch. Gemeinsame Spaziergänge, Karten spielen oder einfach reden: Gesellschaft gehört für uns zur Hilfe dazu.

Die Tage werden lang und stillBetreuungsangebote

Der Weg in den Keller, das Aufhängen, das Bügeln: Wir kümmern uns um die Wäsche, damit Sie Ihre Kraft für Schöneres haben.

Die Wäsche wird zur KraftprobeHaushaltshilfe

Beispielhafte Situationen, keine Kundenzitate. Fotos: Symbolbilder.

Häufige Fragen · Erkelenz

Gut zu wissen

Sie haben Fragen zur Kostenübernahme oder zum Ablauf in Erkelenz? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten. Den Rest klären wir am Telefon.

Persönliche BeratungMo–Fr 08:00–18:00 Uhr erreichbar
02462 9013934 E-Mail schreiben

Ja, die Stadt Erkelenz (PLZ 41812) gehört zu unseren Einsatzgebieten. Wir helfen im Haushalt, begleiten Termine und betreuen Ihre Angehörigen. Am einfachsten erreichen Sie uns unter 02462 9013934.

Ab Pflegegrad 1 in der Regel nichts: Der Entlastungsbetrag der Pflegekasse von 131 € im Monat lässt sich vollständig für unsere Haushaltshilfe einsetzen, und wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab. Die Regeln gelten in Erkelenz genauso wie im Rest von Deutschland.

Rund 12 km Luftlinie sind es von Erkelenz bis zu unserem Büro in Linnich. Sie müssen aber nicht zu uns kommen: Wir beraten Sie gern bei Ihnen zu Hause.

Ende 2023 waren es im Kreis Heinsberg rund 28.200 Menschen, 91 % von ihnen lebten zu Hause. Für 2040 erwartet die Pflegemodellrechnung von IT.NRW rund 34.800 Pflegebedürftige.

Unser Angebot gilt für die Stadt Erkelenz insgesamt, zum Beispiel für Bellinghoven, Borschemich, Buscherhof, Commerden, Genehen und Geneiken. Nennen Sie uns einfach Ihre Adresse, dann klären wir alles Weitere.

Zusätzlich zum Entlastungsbetrag können weitere Budgets genutzt werden. So lassen sich bis zu 40 % der Pflegesachleistungen für Angebote zur Unterstützung im Alltag umwandeln. Wir beraten Sie, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.

Ja. Sie entscheiden, wie oft und wie lange wir kommen. Ändert sich Ihr Bedarf, passen wir die Einsätze gemeinsam an.

Ihre Pflegekasse berät kostenlos (§ 7a SGB XI). Außerdem sorgen in Nordrhein-Westfalen die Kreise und kreisfreien Städte für eine trägerunabhängige Pflegeberatung, für Erkelenz ist das der Kreis Heinsberg. Mehr dazu: Beratungsangebot des Kreises Heinsberg.

Ja. Eigene Seiten mit allen Informationen gibt es zum Beispiel für Hückelhoven, Linnich, Titz, Wassenberg und Wegberg. Alle 35 Orte finden Sie unter Standorte.

Kostenlos beraten lassen in Erkelenz

Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Erstgespräch

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir klären, was Ihnen zusteht, und kommen zur Beratung gern zu Ihnen nach Hause.

  • Mäusgasse 37, 52441 Linnich
  • Beratung bei Ihnen zu Hause
  • Kostenlos ab Pflegegrad 1

Schreiben Sie uns

Wir rufen Sie zurück, kostenlos und unverbindlich.

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